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社内資格制度

プロラボホールディングスでは、コンセプトサロンスタッフの成長のため、社内資格制度を設けています。スタッフの商品知識やカウンセリング能力だけでなく、仕事に対するモチベーションを向上させることも目的です。この制度を通して、プロラボホールディングスで働くことの意義を感じてもらい、そして、スタッフ一人ひとりの人間性を高めています。

対象者

コンセプトサロンスタッフ

目的

■コンセプトサロンスタッフの商品知識及びカウンセリング能力の向上
■コンセプトサロンスタッフのモチベーション・定着率の向上
■コンセプトサロンスタッフの店舗間・個人間の力量差是正

資格階級について

勤続期間に応じた資格を用意。
自分のペースでステップアップすることができます。

資格階級について



試験について

資格を取得するためにはいくつかの条件があり、筆記・実技試験を通して判定します。

試験方式

■1次試験

初級 筆記試験 80分・100問・記述形式(年1回 30%の問題を改訂)
中級・上級 筆記試験 80分・50問・記述・論述形式(年1回 30%の問題を改訂)

■2次試験

初級 カウンセリング試験 ロールプレイング形式・100点満点
中級・上級

試験日程

■筆記試験

開催頻度 毎月1回
実施日 原則、各月20日(土日・祝祭日の場合は前営業日)
会場 本社 or 支社
時間 原則勤務時間内とする。
出願締め切り 試験実施の前月末日(土日・祝祭日の場合は前営業日)

■筆記試験

開催頻度 毎月1回
実施日 原則、各月20日(土日・祝祭日の場合は前営業日)
会場 各サロン
時間 個別に調整を依頼
出願締め切り 試験実施の前月末日(土日・祝祭日の場合は前営業日)

※カウンセリングに要する資料等は各自持参

資格概要

認定ダイヤモンドカウンセラー
勤続目安 1~2年
提出書類
(認定条件:A)
①別紙1の項目1~55を修了済

②銀座・天神:新規カウンセリング100回以上 
銀座Ⅱ:新規カウンセリング75回以上 
青山・横浜:新規カウンセリング50回以上

③銀座・天神:新規FT輩出50件以上
銀座Ⅱ:新規FT輩出35件以上
青山・横浜:新規FT輩出25件以上
筆記試験
(認定条件:B)
【発展】
(共通問題)
80分・50問(記述・論述)

毎回最大
問題の30%を改訂
合否判定基準 90点以上
実技試験
(認定条件:C)
カウンセリング試験
(100点満点)

①ヒアリング
②説明
③提案

④基本項目

上記4観点から採点
合否判定基準 カウンセリング80点以上
合否判定者 上級認定講師
資格維持条件 年1回 同試験合格
手当 10,000円/月(120,000円/年)
バッジ 銀・フチにストーン
排出目標・店舗 1~2名以上
認定プラチナカウンセラー
勤続目安 半年以上
提出書類
(認定条件:A)
①別紙1の項目1~45を修了済

②銀座・天神:新規カウンセリング50回以上
銀座Ⅱ:新規カウンセリング35回以上
青山・横浜:新規カウンセリング20回以上

③銀座・天神:新規FT輩出20件以上
銀座Ⅱ:新規FT輩出15件以上
青山・横浜:新規FT輩出10件以上
筆記試験
(認定条件:B)
【発展】
(共通問題)
80分・50問(記述・論述)

毎回最大
問題の30%を改訂
合否判定基準 80点以上
実技試験
(認定条件:C)
カウンセリング試験
(100点満点)

①ヒアリング
②説明
③提案

④基本項目

上記4観点から採点
合否判定基準 カウンセリング70点以上
合否判定者 上級認定講師・認定講師
資格維持条件 -
手当 5,000円/月(60,000円/年)
バッジ
排出目標・店舗 3~5名以上(30%)
認定カウンセラー
勤続目安 1~3ヶ月
提出書類
(認定条件:A)
①別紙1の項目1~35を修了済
筆記試験
(認定条件:B)
【標準】
80分・100問
(記述)
毎回最大
問題の30%を改訂
合否判定基準 80点以上
実技試験
(認定条件:C)
カウンセリング試験
(100点満点)

①ヒアリング
②説明
③提案

④基本項目

上記4観点から採点
合否判定基準 カウンセリング60点以上
合否判定者 上級認定講師・認定講師・認定委員
資格維持条件 -
手当 3,000円/月(36,000円/年)
バッジ
排出目標・店舗 全員(100%)
無資格
バッジ EPL社章


※認定条件A・B・Cをすべて満たした時点で資格認定をおこない、達成の順序は問わない(資格手当は認定日以降、最短で反映)
※ただし、認定条件B(筆記)・C(実技)は、ともに3ヶ月以内に合格しなければ失効となり、再受験となる。
※飛び級はありません。

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